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# Tareas con agentes

> Entiende cómo se crean, revisan y auditan los trabajos delegados a agentes.

Una **tarea con agente** es un trabajo delegado a un agente especializado. Puede iniciarse manualmente, desde una automatización o cuando una integración crea la tarea mediante la API.

La tarea conserva instrucciones, mensajes, archivos adjuntos, herramientas usadas, aclaraciones, resultado y créditos consumidos.

## Qué muestra una tarea

| Dato               | Uso                                                                                       |
| ------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| Estado             | Indica si la tarea espera procesamiento, está en curso, requiere acción, terminó o falló. |
| Agente             | Define instrucciones, permisos y nivel de inteligencia.                                   |
| Inicio             | Fecha y hora de creación.                                                                 |
| Última interacción | Último cambio relevante de la tarea.                                                      |
| Créditos           | Consumo asociado al trabajo.                                                              |
| Archivos           | Contexto adicional que el agente puede usar.                                              |

Las tareas caducan tras 28 días de inactividad. Si necesitas retomar un trabajo caducado, crea una tarea nueva con el contexto necesario.

## Estados

| Estado              | Qué hacer                                                            |
| ------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Pendiente**       | Espera a que el agente empiece a procesar.                           |
| **En ejecución**    | No respondas todavía. El agente está trabajando.                     |
| **Requiere acción** | Responde a la aclaración o decisión que pide el agente.              |
| **Completada**      | Revisa el resultado y continúa solo si necesitas ampliar el trabajo. |
| **Fallida**         | Revisa el error, ajusta instrucciones o crea una tarea nueva.        |

## Crear una tarea

<Steps>
  <Step title="Elige el agente">
    Selecciona un agente con permisos para los módulos que necesita el trabajo.
  </Step>

  <Step title="Añade instrucciones">
    Describe objetivo, límites, formato esperado y datos de referencia. Las instrucciones adicionales admiten hasta `3000` caracteres.
  </Step>

  <Step title="Adjunta archivos si hacen falta">
    Añade documentos, imágenes o archivos cuando el agente necesite contexto fuera de Bold.
  </Step>

  <Step title="Revisa el resultado">
    Abre la tarea para ver mensajes, herramientas usadas, aclaraciones y resultado final.
  </Step>
</Steps>

## Buenas instrucciones

| Caso                       | Instrucción útil                                                                               |
| -------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Resumen operativo          | `Resume órdenes de fabricación en progreso con retrasos, causas probables y próximos pasos.`   |
| Auditoría de mantenimiento | `Revisa partes abiertos del activo ENV-01 y destaca los que requieren acción del responsable.` |
| Preparación de informe     | `Con estos datos adjuntos, identifica inconsistencias antes de importarlos.`                   |

Da contexto operativo: periodo, artículos, clientes, proveedores, órdenes, restricción real y formato esperado.

## Automatizaciones y eventos

Las automatizaciones ejecutan agentes sin crear la tarea manualmente. Cada ejecución crea una tarea con historial propio, estado, resultado y créditos consumidos.

| Tipo       | Cuándo usarla                                                                                           | Qué revisar                                                                             |
| ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| Periódica  | Revisiones o tareas recurrentes con frecuencia diaria, semanal, mensual, trimestral, semestral o anual. | Próxima ejecución, última ejecución, responsable, zona horaria y número de ejecuciones. |
| Por evento | Reacciones a cambios relevantes de Bold.                                                                | Evento, versión, condición, agente responsable y si está habilitada.                    |

Usa agentes personalizados para automatizaciones. Los agentes de sistema están pensados para uso directo y no deben programarse.

## Problemas habituales

| Problema                     | Qué revisar                                                                    |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| La tarea requiere acción     | Abre la tarea y responde a las preguntas pendientes.                           |
| No puedes continuar          | Puede estar en ejecución, fallida, esperando aclaración específica o caducada. |
| El agente no encuentra datos | Revisa permisos del agente y si los datos existen en Bold.                     |
| Consume demasiados créditos  | Baja el nivel de inteligencia o acota mejor las instrucciones.                 |
| La tarea caducó              | Crea una tarea nueva con el contexto necesario.                                |

<Warning>
  Revisa tareas críticas antes de usar su resultado para cambiar datos operativos. La tarea acelera el análisis, pero el equipo conserva la responsabilidad del proceso.
</Warning>

## Relacionado

* [Agentes](/es/conceptos/smart-factory/agentes)
* [Automatizaciones](/es/conceptos/smart-factory/automatizaciones)
* [Consultar o delegar con IA](/es/ayuda/smart-factory/consultar-o-delegar-con-ia)