Causas
Una causa clasifica el motivo principal o auxiliar de un parte.
Un parte puede tener una causa principal y causas auxiliares. Las auxiliares no deben duplicar la principal.
Acciones
Una acción es una tarea reutilizable o comprobación que puede completarse en un parte.
Define acciones cuando quieres estandarizar trabajo, medir cumplimiento o comparar intervenciones.
Completar un parte no exige completar todas sus acciones. Las acciones pendientes permanecen como parte del historial. Si completas una acción, debes indicar un resultado compatible con su tipo.
Si te equivocas al completar una acción, usa Deshacer sobre ella. La acción vuelve a estar planificada; se borran el resultado y la referencia al empleado que la completó, pero se conservan sus notas. Después puedes completarla de nuevo con el resultado correcto. No puedes deshacer acciones de un parte completado o cancelado.