Tareas con agentes

Una tarea con agente es un trabajo delegado a un agente especializado. Puede iniciarse manualmente, desde una automatización o cuando una integración crea la tarea mediante la API. La tarea conserva instrucciones, mensajes, archivos adjuntos, herramientas usadas, aclaraciones, resultado y créditos consumidos.

Qué muestra una tarea

Dato	Uso
Estado	Indica si la tarea espera procesamiento, está en curso, requiere acción, terminó o falló.
Agente	Define instrucciones, permisos y nivel de inteligencia.
Inicio	Fecha y hora de creación.
Última interacción	Último cambio relevante de la tarea.
Créditos	Consumo asociado al trabajo.
Archivos	Contexto adicional que el agente puede usar.

Las tareas caducan tras 28 días de inactividad. Si necesitas retomar un trabajo caducado, crea una tarea nueva con el contexto necesario.

Estados

Estado	Qué hacer
Pendiente	Espera a que el agente empiece a procesar.
En ejecución	No respondas todavía. El agente está trabajando.
Requiere acción	Responde a la aclaración o decisión que pide el agente.
Completada	Revisa el resultado y continúa solo si necesitas ampliar el trabajo.
Fallida	Revisa el error, ajusta instrucciones o crea una tarea nueva.

Crear una tarea

Elige el agente

Selecciona un agente con permisos para los módulos que necesita el trabajo.

Añade instrucciones

Describe objetivo, límites, formato esperado y datos de referencia. Las instrucciones adicionales admiten hasta 3000 caracteres.

Adjunta archivos si hacen falta

Añade documentos, imágenes o archivos cuando el agente necesite contexto fuera de Bold.

Revisa el resultado

Abre la tarea para ver mensajes, herramientas usadas, aclaraciones y resultado final.

Buenas instrucciones

Caso	Instrucción útil
Resumen operativo	`Resume órdenes de fabricación en progreso con retrasos, causas probables y próximos pasos.`
Auditoría de mantenimiento	`Revisa partes abiertos del activo ENV-01 y destaca los que requieren acción del responsable.`
Preparación de informe	`Con estos datos adjuntos, identifica inconsistencias antes de importarlos.`

Da contexto operativo: periodo, artículos, clientes, proveedores, órdenes, restricción real y formato esperado.

Automatizaciones y eventos

Las automatizaciones ejecutan agentes sin crear la tarea manualmente. Cada ejecución crea una tarea con historial propio, estado, resultado y créditos consumidos.

Tipo	Cuándo usarla	Qué revisar
Periódica	Revisiones o tareas recurrentes con frecuencia diaria, semanal, mensual, trimestral, semestral o anual.	Próxima ejecución, última ejecución, responsable, zona horaria y número de ejecuciones.
Por evento	Reacciones a cambios relevantes de Bold.	Evento, versión, condición, agente responsable y si está habilitada.

Usa agentes personalizados para automatizaciones. Los agentes de sistema están pensados para uso directo y no deben programarse.

Problemas habituales

Problema	Qué revisar
La tarea requiere acción	Abre la tarea y responde a las preguntas pendientes.
No puedes continuar	Puede estar en ejecución, fallida, esperando aclaración específica o caducada.
El agente no encuentra datos	Revisa permisos del agente y si los datos existen en Bold.
Consume demasiados créditos	Baja el nivel de inteligencia o acota mejor las instrucciones.
La tarea caducó	Crea una tarea nueva con el contexto necesario.

Revisa tareas críticas antes de usar su resultado para cambiar datos operativos. La tarea acelera el análisis, pero el equipo conserva la responsabilidad del proceso.

Mapa de conceptos

Modo de trabajo

Qué muestra una tarea

Estados

Crear una tarea

Buenas instrucciones

Automatizaciones y eventos

Problemas habituales

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