Saltar al contenido principal
Usa Gestionar archivos para consultar documentos y adjuntos usados por Bold. Los archivos pueden estar vinculados a operaciones, controles, partes de trabajo, agentes, importaciones u otros registros.

Qué guarda Bold de cada archivo

CampoUso
NombreNombre original del archivo.
Tipo de contenidoFormato detectado y validado.
EtiquetasContexto que relaciona el archivo con registros o procesos.
URI de lecturaEnlace seguro para abrir o descargar el archivo.
Gestionado por el sistemaIndica si Bold controla el archivo para un proceso interno.
AuditoríaFecha y usuario de creación o modificación.

Formatos admitidos

Bold valida la extensión y el contenido real del archivo. Entre los formatos admitidos están:
TipoExtensiones
PDF.pdf
Imágenes.jpg, .jpeg, .png, .webp
Texto y datos.txt, .md, .markdown, .csv
Word.doc, .docx, .docm
Excel.xls, .xlsx, .xlsm, .xlsb
Comprimidos.zip
Si cambias la extensión de un archivo sin cambiar su contenido real, Bold puede rechazarlo por discrepancia de tipo.

Revisar archivos

1

Abre Gestión de archivos

Entra en Panel de control > Gestión de archivos.
2

Busca el archivo

Filtra por nombre, etiqueta, fecha o usuario cuando aplique.
3

Revisa metadatos

Comprueba tipo de contenido, etiquetas y si es gestionado por el sistema.
4

Abre o descarga

Usa la URI de lectura para revisar el contenido.
5

Elimina solo si procede

Borra archivos solo cuando tengas claro que no son necesarios para auditoría, evidencias o procesos activos.

Buenas prácticas

  • Usa nombres descriptivos antes de subir archivos.
  • No borres archivos usados como evidencias de calidad, mantenimiento o agentes sin revisar el proceso.
  • Usa CSV para importaciones y adjuntos estructurados.
  • Usa PDF o imágenes para evidencias que no deben cambiar.

Problemas habituales

ProblemaQué revisar
El archivo no se aceptaRevisa extensión, tipo real de archivo y si está dañado.
No puedes eliminarloPuede faltar permiso o estar gestionado por el sistema.
No encuentras el archivoBusca por etiquetas o por el registro que lo generó.
El enlace no abreRevisa permisos y si la URI de lectura sigue vigente.

Relacionado